[не указано]
[не указано] Следующее
[не указано]
[не указано] Следующее
Другие изображения
I am...
1,5 года назад
Нормальная физиология (1 курс)
Catamenia (концерт мелодик блэк метал)
Vesania ( Poland, Sympho Black Metal)
Draugaard
Мои друзья (концерт Catamenia)
Моя скромная метал-коллекция.
[не указано]
Fall On Evil Days...
Мини-фотосессия )
Мини-фотосессия ))
Мини-фотосессия )))
И последняя ))
Белый и пуФФФистый )))))
(У кого-то из галереи взял картинку... Люди, берегите животных..)
[не указано]
[не указано]
Tears Without A Meaning...
Моя скромная метал-коллекция (обновление, все пиратки и мп3 сборники убрал, тут только лиценз. диски ; чтобы посмотреть поближе клкните на фотку)
[не указано]
Комментарии
Всего комментариев: 13
#1 Sima 03.12.07 11:32 [пожаловаться]
Кач)) это хорошо.
#3 dzr 13.02.08 21:31 [пожаловаться]
№2 +1
#4 Arhus 12.05.08 09:28 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ))
#5 Arhus 12.05.08 09:28 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ))
#6 Xoli 18.08.08 22:13 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#7 Xoli 18.08.08 22:13 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#8 w1ck3d 10.03.09 13:35 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#9 jurvente 05.04.09 16:36 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#10 Ома Смит[заовненый Поендом] 07.04.09 10:51 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#11 aLieN_4Nt_faRm 08.04.09 18:02 [пожаловаться]
мне кажется или это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#12 nZibben. 07.05.09 12:30 [пожаловаться]
все-таки это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#13 еблом_в_омлет. 20.05.09 14:19 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#14 BR4Z1L- 09.06.09 20:17 [пожаловаться]
и всё-же похоже ли это на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
Комментарии
Всего комментариев: 13
Оставить свой комментарий
Вы должны быть зарегистрированы, чтобы добавлять комментарии.
События
Будущие турниры
04 окт г.Донской (0)
04 окт Москва и МО (0)
04 окт Тверь (1)
05 окт ONLINE (2)
10 окт On-Line (8)
10 окт online (6)
10 окт online (6)
10 окт Балашиха, клуб Gameplace (1)
11 окт Тверь (0)
25 окт Брянск (1)
25 окт Тюмень (0)
31 окт Москва и МО (4)
31 окт Москва и МО (1)
01 ноя Москва и МО (1)
07 ноя Москва и МО (2)
Добавить турнир
Последние дневники
Прелюдия (19)
Поэзия восходящего Солнца (17)
Wallpapers (603)
Как я был вожатым 2 (92)
Найт беседа О_о (13)
внимание!!!!!! (21)
Фото (1271)
Случайные галереи
Matrix[JX]: Звезды, звезды... Fifa.Ua - Chudik, Manyna, dignitas.Walkman. Вчера, кстати, на финале ЕНЦ слили 10-11 немцам Тт
eXeeb: SS
OS.GRR: KerchNet
Lawless: Auto - Audi3
Ищем авторов!
ProPlay.ru ищет новых авторов. Прочитайте "Памятку для авторов" и, если заинтересовались, пишите нам editor@proplay.ru
Реклама
Warfare чит коды
Российский игровой сервер PlayGround.ru: последние новости игрового мира.
playground.ru — Москва
игра Broken Sword: The Shadow of the Templars
Обзоры игр, описания, прохождения, моды, чит-коды и другие секреты.
playground.ru — Москва
прохождение игры Seven Kingdoms: Conquest
Российский игровой сервер PlayGround.ru: последние новости игрового мира.
playground.ru — Москва
save Падал прошлогодний снег
Обзоры игр, описания, прохождения, моды, чит-коды и другие секреты.
playground.ru — Москва
Extreme Masters 5: Global Finals
Extreme Masters 5: Стыковые матчи
Extreme Masters 5: 2-ой квалификационный этап
Extreme Masters 5: 1-ый квалификационный этап
WCG 2010: Участники
ASUS ENC 2010: Quake Live
e-STARS Seoul 2010: Итоги голосования
Female CS 5on5 EFL Russia Season 1
ESWC Китай: DotA
Список финалистов ESWC 2010.wc3
Arbalet Cup Europe II: Текстовый live
Полный Мировой рейтинг
Рейтинги ProPlay.ru 2010
ЛКИ Россия - Про Серия #3
EFL
Репортаж ECG2010
Репортаж NGF2010
Репортаж Neo Star League сезон 3
Групповая стадия Stars War Китай
Extreme Masters 4 Global Finals: Quake live
ENC CS 2010: Плей-офф
ENC CS 2010: Основной раунд
ENC CS 2010: 4-ый квалификационный раунд
ENC CS 2010: 3-ий квалификационный раунд
ENC CS 2010: 2-ой квалификационный раунд
[не указано]
[не указано] Следующее
[не указано]
[не указано] Следующее
Другие изображения
I am...
1,5 года назад
Нормальная физиология (1 курс)
Catamenia (концерт мелодик блэк метал)
Vesania ( Poland, Sympho Black Metal)
Draugaard
Мои друзья (концерт Catamenia)
Моя скромная метал-коллекция.
[не указано]
Fall On Evil Days...
Мини-фотосессия )
Мини-фотосессия ))
Мини-фотосессия )))
И последняя ))
Белый и пуФФФистый )))))
(У кого-то из галереи взял картинку... Люди, берегите животных..)
[не указано]
[не указано]
Tears Without A Meaning...
Моя скромная метал-коллекция (обновление, все пиратки и мп3 сборники убрал, тут только лиценз. диски ; чтобы посмотреть поближе клкните на фотку)
[не указано]
Комментарии
Всего комментариев: 19
#1 Sima 03.12.07 11:32
[пожаловаться]
Кач)) это хорошо.
#3 dzr 13.02.08 21:31
[пожаловаться]
№2 +1
#4 Arhus 12.05.08 09:28
[пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ))
#5 Arhus 12.05.08 09:28
[пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ))
#6 Xoli 18.08.08 22:13
[пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#7 Xoli 18.08.08 22:13
[пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#8 s1lentz0r 10.03.09 13:35
[пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#9 jurventE[ОУКБ] 05.04.09 16:36
[пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#10 Ома Смит[заовненый Поендом] 07.04.09 10:51
[пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#11 aLieN_4Nt_faRm 08.04.09 18:02
[пожаловаться]
мне кажется или это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#12 nZibben. 07.05.09 12:30
[пожаловаться]
все-таки это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#13 еблом_в_омлет. 20.05.09 14:19
[пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#14 bRAZILR 09.06.09 20:17
[пожаловаться]
и всё-же похоже ли это на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#15 ShadowFr 03.10.09 23:44
[пожаловаться]
ProPlay.ru
ГЛАВНАЯ НОВОСТИ СТАТЬИ КОМАНДЫ ДЕМКИ VOD'ы СТАВКИ ТУРНИРЫ ФОРУМЫ ГАЛЕРЕИ САЙТ
English Китайский
[не указано]
[не указано] Следующее
[не указано]
[не указано] Следующее
Другие изображения
I am...
1,5 года назад
Нормальная физиология (1 курс)
Catamenia (концерт мелодик блэк метал)
Vesania ( Poland, Sympho Black Metal)
Draugaard
Мои друзья (концерт Catamenia)
Моя скромная метал-коллекция.
[не указано]
Fall On Evil Days...
Мини-фотосессия )
Мини-фотосессия ))
Мини-фотосессия )))
И последняя ))
Белый и пуФФФистый )))))
(У кого-то из галереи взял картинку... Люди, берегите животных..)
[не указано]
[не указано]
Tears Without A Meaning...
Моя скромная метал-коллекция (обновление, все пиратки и мп3 сборники убрал, тут только лиценз. диски ; чтобы посмотреть поближе клкните на фотку)
[не указано]
Комментарии
Всего комментариев: 13
#1 Sima 03.12.07 11:32 [пожаловаться]
Кач)) это хорошо.
#3 dzr 13.02.08 21:31 [пожаловаться]
№2 +1
#4 Arhus 12.05.08 09:28 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ))
#5 Arhus 12.05.08 09:28 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ))
#6 Xoli 18.08.08 22:13 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#7 Xoli 18.08.08 22:13 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#8 w1ck3d 10.03.09 13:35 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#9 jurvente 05.04.09 16:36 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#10 Ома Смит[заовненый Поендом] 07.04.09 10:51 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#11 aLieN_4Nt_faRm 08.04.09 18:02 [пожаловаться]
мне кажется или это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#12 nZibben. 07.05.09 12:30 [пожаловаться]
все-таки это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#13 еблом_в_омлет. 20.05.09 14:19 [пожаловаться]
это похоже на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
#14 BR4Z1L- 09.06.09 20:17 [пожаловаться]
и всё-же похоже ли это на посвящение в ряды любителей Гитлера и его деятельности ?
Комментарии
Всего комментариев: 13
Оставить свой комментарий
Вы должны быть зарегистрированы, чтобы добавлять комментарии.
События
Будущие турниры
04 окт г.Донской (0)
04 окт Москва и МО (0)
04 окт Тверь (1)
05 окт ONLINE (2)
10 окт On-Line (8)
10 окт online (6)
10 окт online (6)
10 окт Балашиха, клуб Gameplace (1)
11 окт Тверь (0)
25 окт Брянск (1)
25 окт Тюмень (0)
31 окт Москва и МО (4)
31 окт Москва и МО (1)
01 ноя Москва и МО (1)
07 ноя Москва и МО (2)
Добавить турнир
Последние дневники
Прелюдия (19)
Поэзия восходящего Солнца (17)
Wallpapers (603)
Как я был вожатым 2 (92)
Найт беседа О_о (13)
внимание!!!!!! (21)
Фото (1271)
Случайные галереи
Matrix[JX]: Звезды, звезды... Fifa.Ua - Chudik, Manyna, dignitas.Walkman. Вчера, кстати, на финале ЕНЦ слили 10-11 немцам Тт
eXeeb: SS
OS.GRR: KerchNet
Lawless: Auto - Audi3
Ищем авторов!
ProPlay.ru ищет новых авторов. Прочитайте "Памятку для авторов" и, если заинтересовались, пишите нам editor@proplay.ru
Реклама
Warfare чит коды
Российский игровой сервер PlayGround.ru: последние новости игрового мира.
playground.ru — Москва
игра Broken Sword: The Shadow of the Templars
Обзоры игр, описания, прохождения, моды, чит-коды и другие секреты.
playground.ru — Москва
прохождение игры Seven Kingdoms: Conquest
Российский игровой сервер PlayGround.ru: последние новости игрового мира.
playground.ru — Москва
save Падал прошлогодний снег
Обзоры игр, описания, прохождения, моды, чит-коды и другие секреты.
playground.ru — Москва
Вы должны быть зарегистрированы, чтобы добавлять комментарии.
Партнеры
Будущие турниры
24 дек online (14)
25 дек online (35)
25 дек Москва и МО (5)
26 дек Москва и МО (3)
26 дек Москва и МО (1)
08 янв online (5)
20 фев online (1)
Добавить турнир
Последние дневники
Такая вот история (24)
На улице снег завалил всё (8)
Нам дают любые тёлки (5)
Анекдот рассказали я плак... (17)
Сегодня такой день плохой... (3)
как ты сюда попал (37)
Курево. (12)
Случайные галереи
edepko: Седакова
Xant: HotEmoGirl 241
Farover: не-не-не-не-не-не-не
Xant: HotEmoGirl 249
Ищем авторов!
ProPlay.ru ищет новых авторов. Прочитайте "Памятку для авторов" и, если заинтересовались, пишите нам editor@proplay.ru
4.3. ВИДЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Логистические системы, как уже отмечалось, делят на макро- и микрологистические.
М а к р о л о г и с т и ч е с к а я с и с т е м а - это крупная систе¬ма управления материальными потоками, охватывающая пред¬приятия и организации промышленности, посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположенных в разных регионах страны или в разных стра¬нах. Макрологистическая система представляет собой опреде¬ленную инфраструктуру экономики региона, страны или группы стран.
При формировании макрологистической системы, охватывающей разные страны, необходимо преодолеть трудности, связанные с правовыми и экономическими особенностями междуна¬родных экономических отношений, с неодинаковыми условиями поставки товаров, различиями в транспортном законодательстве стран, а также ряд других барьеров.
Формирование макрологистических систем в межгосудар¬ственных программах требует создания единого экономического пространства, единого рынка без внутренних границ, таможен¬ных препятствий транспортировке товаров, капиталов, инфор¬мации, трудовых ресурсов.
М и к р о л о г и с т и ч е с к и е с и с т е м ы являются подсисте¬мами, структурными составляющими макрологистических систем. К ним относят различные производственные и торго¬вые предприятия, территориально-производственные комплексы. Микрологистические системы представляют собой класс внутрипроизводственных логистических систем, в состав кото¬рых входят технологически связанные производства, объединен¬ные единой инфраструктурой.
В рамках макрологистики связи между отдельными ми¬крологистическими системами устанавливаются на базе товар¬но-денежных отношений. Внутри микрологистической системы также функционируют подсистемы. Однако основа их взаимо¬действия бестоварная. Это отдельные подразделения внутри фирмы, объединения, либо другой хозяйственной системы, ра¬ботающие на единый экономический результат.
На уровне макрологистики выделяют три вида логистиче¬ских систем.
Логистические системы с прямыми связями. В этих ло¬гистических системах материальный поток проходит непосред¬ственно от производителя продукции к ее потребителю, минуя посредников (рис. 20 а).
Эшелонирова.нные логистические системы. В таких систе¬мах на пути материального потока есть хотя бы один посредник (рис. 20 б).
Гибкие логистические системы. Здесь движение материаль¬ного потока от производителя продукции к ее потребителю мо¬жет осуществляться как напрямую, так и через посредников (рис. 20 в).
Рис. 20. Принципиальные схемы логистических систем различных видов
Вопросы для контроля знаний
1. Дайте развернутое определение понятию «система».
2. Охарактеризуйте свойства логистических систем в разрезе каждого из четырех свойств, присущих любой системе.
3. Дайте определение логистической системе.
4. Что такое «макрологистическая система»? Назовите элемен¬ты макрологистических систем, охарактеризуйте связи между элементами, организацию, назовите интегративные качества макрологистических систем. Приведите пример макрологистической системы.
5. Назовите и охарактеризуйте известные вам виды макрологи¬стических систем.
6. Что такое «микрологистическая система»? Элементы, характер связей, организация, интегративные качества.
7. Как выделить границы логистической системы?
8. В чем принципиальное отличие характера связей между элементами макрологистических и микрологистических систем?
9. Приведите два примера логистических систем с разной сте¬пенью интеграции отдельных элементов в единую систему.
Глава 5
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АППАРАТ ЛОГИСТИКИ
5.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ РЕШЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ЗАДАЧ
Объектом изучения логистики являются материальные и соответствующие им финансовые и информационные потоки. Эти потоки на своем пути от первичного источника сырья до конечного потребителя проходят различные производственные, транс¬портные, складские звенья. При традиционном подходе задачи по управлению материальными потоками в каждом звене реша¬ются, в значительной степени, обособленно. Отдельные звенья представляют при этом так называемые закрытые системы, изолированные от систем своих партнеров технически, технологи чески, экономически и методологически. Управление хозяйственными процессами в пределах закрытых систем осуществляется с помощью общеизвестных методов планирования и управления производственными и экономическими системами. 'Эти методы продолжают применяться и при логистическом подходе к упра¬влению материальными потоками. Однако переход от изолированной разработки в значительной степени самостоятельных си¬стем к интегрированным логистическим системам требует рас¬ширения методологической базы управления материальными по¬токами.
К о с н о в н ы м м е т о д а м, применяемым для р е ш е н и я на¬учных и практических з а- д а ч в о б л а с т и л о г и с т и к и, сле¬дует отнести м е т о д ы с и с т е м н о г о а н а л и з а , м е т о д ы т е о р и и и с с л е д о в а н и я о п е р а ц и й , к и б е р н е т и ч е с к и й п од х о д и п р о г н о с т и к у. Применение этих методов позволяет прогнозировать материальные потоки, создавать интегрированные системы управления и контроля за их движением, раз-рабатывать системы логистического обслуживания, оптимизи¬ровать запасы и решать ряд других задач.
Принятие решений по управлению материальными потоками до начала широкого применения логистики в значительной степени основывалось на интуиции квалифицированных снабженцев, сбытовиков, производственников, транспортников. Разви¬вая методологический аппарат, современная логистика, наряду с разработкой и использованием формализованных методов принятия решений, изыскивает возможности широкого применения опыта названной категории профессионалов. С этой целью раз¬рабатываются так называемые системы экспертной компьютер¬ной поддержки (или экспертные системы - § 5.3), позволяющие персоналу, не имеющему глубокой подготовки в логистике, при¬нимать быстрые и достаточно эффективные решения.
Широкое применение в логистике имеют различные м е т о д ы м о д е л и р о в а н и я, т. е. исследования логистических систем и процессов путем построения и изучения их моделей. При этом под логистической моделью понимается любой образ, абстрактный или материальный, логистического процесса или логисти¬ческой системы, используемый в качестве их заместителя.
Основная цель моделирования - прогноз поведения систе¬мы. Ключевой вопрос моделирования «ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ...?»
Классификация различных способов моделирования, а также характеристика имитационного моделирования - широко при¬меняемого способа исследования логистических систем, рассматривается в следующих двух параграфах.
5.2. МОДЕЛИРОВАНИЕ В ЛОГИСТИКЕ
Моделирование основывается на подобии систем или процес¬сов, которое может быть полным или частичным. Основная цель моделирования - прогноз поведения процесса или системы. Ключевой вопрос моделирования «ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ...?»
Существенной характеристикой любой модели является степень полноты подобия модели моделируемому объекту. По этому признаку все модели можно разделить на изоморфные и гомо¬морфные (рис. 21).
Рис. 21. Классификация моделей
Изоморфные модели - это модели, включающие все харак¬теристики объекта оригинала, способные, по существу, заме¬нить его. Если можно создать и наблюдать изоморфную модель, то наши знания о реальном объекте будут точными. В этом случае мы сможем точно предсказать поведение объекта.
Гомоморфные .модели. В их основе лежит неполное, частич¬ное подобие модели изучаемому объекту. При этом некоторые стороны функционирования реального объекта не моделируют¬ся совсем. В результате упрощается построение модели и интер¬претация результатов исследования. При моделировании логи¬стических систем абсолютное подобие не имеет места. Поэтому в дальнейшем мы будем рассматривать лишь гомоморфные мо¬дели, не забывая, однако, что степень подобия у них может быть различной.
Следующим признаком классификации является материаль¬ность модели. В соответствии с этим признаком все модели можно разделить на м а т е р и а л ь н ы е и а б с т р а к т н ы е.
Материальные модели воспроизводят основные геометриче¬ские, физические, динамические и функциональные характери¬стики изучаемого явления или объекта. К этой категории отно-сятся, в частности, уменьшенные макеты предприятий оптовой торговли, позволяющие решить вопросы оптимального размеще¬ния оборудования и организации грузовых потоков.
Абстрактное моделирование часто является единственным способом моделирования в логистике. Его подразделяют на сим¬волическое и математическое.
К с и м в о л и ч е с к и м м о д е л я м относят языковые и зна¬ковые.
Языковые модели - это словесные модели, в основе кото¬рых лежит набор слов (словарь), очищенных от неоднозначно¬сти. Этот словарь называется «тезаурус». В нем каждому слову может соответствовать лишь единственное понятие, в то вре¬мя как в обычном словаре одному слову могут соответствовать несколько понятий.
Знаковые модели. Если ввести условное обозначение отдель¬ных понятий, т. е. знаки, а также договориться об операциях между этими знаками, то можно дать символическое описание объекта.
М а т е м а т и ч е с к и м м о д е л и р о в а н и е м называется про¬цесс установления соответствия данному реальному объекту некоторого математического объекта, называемого математи¬ческой моделью. В логистике широко применяются два вида математического моделирования: аналитическое и имитацион¬ное.
Аналитическое моделирование - это математический при¬ем исследования логистических систем, позволяющий получать точные решения. Аналитическое моделирование осуществляется в следующей последовательности.
Первый этап. Формулируются математические законы, свя¬зывающие объекты системы. Эти законы записываются в виде некоторых функциональных соотношений (алгебраических, дифференциальных и т. п.),
Второй этап. Решение уравнений, получение теоретических результатов.
Третий этап. Сопоставление полученных теоретических ре¬зультатов с практикой (проверка на адекватность).
Наиболее полное исследование процесса функционирования системы можно провести, если известны явные зависимости, связывающие искомые характеристики с начальными условиями, параметрами и переменными системы. Однако такие зави¬симости удается получить только для сравнительно простых си¬стем. При усложнении систем исследование их аналитическими методами наталкивается на определенные трудности, что явля¬ется существенным недостатком метода. В этом случае, что¬бы использовать аналитический метод, необходимо существенно упростить первоначальную модель, чтобы иметь возможность изучить хотя бы общие свойства системы.
К достоинствам аналитического моделирования относят большую силу обобщения и многократность использова¬ния.
Другим видом математического моделирования является имитационное моделирование.
Как уже отмечалось, логистические системы функциониру¬ют в условиях неопределенности окружающей среды. При упра¬влении материальными потоками должны учитываться фак¬торы, многие из которых носят случайностный характер. В этих условиях создание аналитической модели, устанавливаю¬щей четкие количественные соотношения между различными составляющими логистических процессов, может оказаться либо невозможным, либо слишком дорогим.
При имитационном моделировании закономерности, опреде¬ляющие характер количественных отношений внутри логисти¬ческих процессов, остаются непознанными. В этом плане ло¬гистический процесс остается для экспериментатора «черным ящиком».
Процесс работы с имитационной моделью, в первом прибли¬жении, можно сравнить с настройкой телевизора рядовым теле¬зрителем, не имеющим представления о принципах работы этого аппарата. Телезритель просто вращает разные ручки, добиваясь четкого изображения, не имея при этом представления о том, что происходит внутри «черного ящика».
Точно так же экспериментатор «вращает ручки» имитаци¬онной модели, меняя при этом условия протекания процесса и наблюдая получаемый результат. Определение условий, при ко¬торых результат удовлетворяет требованиям, является целью работы с имитационной моделью.
Имитационное моделирование включает в себя д в а о с н о в ¬ н ы х п р о ц е с с а : первый — конструирование модели реальной системы, второй — постановка экспериментов на этой модели.
При этом могут преследоваться следующие цели: а) понять поведение логистической системы; б) выбрать стратегию, обес¬печивающую наиболее эффективное функционирование логисти¬ческой системы.
Как правило, имитационное моделирование осуществляется с помощью компьютеров.
Условия, при которых рекомендуется применять имитацион¬ное моделирование, приведены в работе Р. Шеннона «Имитаци¬онное моделирование систем — наука и искусство» [46]. Перечи¬слим основные из них.
1. Не существует законченной математической постановки данной задачи, либо еще не разработаны аналитические методы решения сформулированной математической модели.
2. Аналитические модели имеются, но процедуры столь слож¬ны и трудоемки, что имитационное моделирование дает более простой способ решения задачи.
3. Аналитические решения существуют, но их реализация не¬возможна вследствие недостаточной математической подготовки имеющегося персонала.
Таким образом, основным достоинством имитационного мо¬делирования является то, что этим методом можно решать более сложные задачи. Имитационные модели позволяют достаточ¬но просто учитывать случайные воздействия и другие факто¬ры, которые создают трудности при аналитическом исследова¬нии.
При имитационном моделировании воспроизводится процесс функционирования системы во времени. Причем имитируются элементарные явления, составляющие процесс с сохранением их логической структуры и последовательности протекания во вре¬мени. Модели не решают, а осуществляют прогон программы с заданными параметрами, меняя параметры, осуществляя прогон за прогоном.
Имитационное моделирование имеет ряд существенных не¬достатков, которые также необходимо учитывать.
1. Исследования с помощью этого метода обходятся дорого.
Причины:
— для построения модели и экспериментирования на ней не¬обходим высококвалифицированный специалист-программист;
— необходимо большое количество машинного времени, по¬скольку метод основывается на статистических испытаниях и требует многочисленных прогонов программ;
— модели разрабатываются для конкретных условий и, как правило, не тиражируются.
2. Велика возможность ложной имитации. Процессы в логистических системах носят вероятностный характер и подда¬ются моделированию только при введении определенного рода допущений. Например, разрабатывая имитационную модель товароснабжения района и принимая среднюю скорость движения автомобиля на маршруте, равную 25 км/ч, мы исходим из до¬пущения, что дорожные условия хорошие. В действительности погода может испортиться и, в результате наступившего гололеда, скорость на маршруте упадет до 15 км/ч. Реальный процесс пойдет иначе.
Описание достоинств и недостатков имитационного модели¬рования можно завершить словами Р. Шеннона: «Разработка и применение имитационных моделей в большей степени искус¬ство, чем наука. Следовательно успех или неудача в большей степени зависит не от метода, а от того, как он применяется» [46].
5.3. ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ В ЛОГИСТИКЕ
Под экспертными системами в логистике понимают специ¬альные компьютерные программы, помогающие специалистам принимать решения, связанные с управлением материальными потоками. Экспертная система может аккумулировать знания и опыт нескольких специалистов-экспертов, работающих в разных областях. Труд высококвалифицированных экспертов стоит дорого, однако, как правило, требуется не повседневно. Возмож¬ность получить совет экспертов по разным вопросам посред¬ством обращения к компьютеру позволяет квалифицированно решать сложные задачи, повышает производительность труда персонала и в то же время не требует затрат на содержание штата высокооплачиваемых специалистов.
Применение экспертных систем позволяет:
— принимать быстрые и качественные решения в области управления материальными потоками;
— готовить опытных специалистов за относительно более ко¬роткий промежуток времени* ;
* Обращение с экспертными программами за короткий промежуток вре¬мени формирует опытного специалиста. В то же время, задача повышения обучающих возможностей экспертных систем является сегодня актуальной, так как большинство программ не объясняют пользователю причины реко¬мендуемых решений.
— сохранять «ноу - хау» компании, так как персонал, пользу¬ющийся системой, не может вынести за пределы компании опыт и знания, содержащиеся в экспертной системе;
— использовать опыт и знания высококвалифицированных специалистов на непрестижных, опасных, скучных и тому по¬добных рабочих местах.
К недостаткам экспертных систем следует отнести огра¬ниченную возможность использования «здравого смысла». Ло¬гистические процессы включают множество операций с разно¬образными грузами. Учесть все особенности в экспертной про¬грамме невозможно. Поэтому, чтобы не поставить коробку весом в сто килограммов на коробку весом в пять килограммов здра¬вым смыслом, дополняющим знания экспертной системы, дол¬жен обладать пользователь.
Экспертные системы применяются на различных стадиях ло¬гистического процесса, облегчая решение проблем, требующих значительного опыта и затрат времени. Например, на складе, при принятии решения о пополнении запасов, когда менедже¬ру необходимо оценить большой объем разнообразной информа¬ции: ожидаемые цены в разрезе закупаемых товаров, тарифы на доставку, необходимость одновременного пополнения запасов по разным позициям ассортимента и т. д. Использование здесь экс¬пертных систем позволяет принимать не только правильные, но и быстрые решения, что зачастую не менее важно.
В качестве примера использования экспертных систем в складском хозяйстве приведем систему Inventory Management Assistant, IMA («помощник в складском менеджменте»), раз-работанную для логистического отдела Военно-воздушных сил США. Отдел обслуживает свыше 19000 самолетов по всему ми¬ру. Складская система отдела содержит 916000 наименований запасных частей для самолетов. Цель создания IMA — помощь персоналу складов при решении задач, связанных с управлением запасами. Использование названной экспертной системы позво¬лило на 8-10% повысить эффективность решения обычных про¬блем. Эффективность решения вопросов в сложных ситуациях возросла на 15 - 18%.
5.4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА
Природа материального потока такова, что на своем пути к потреблению он проходит производственные, складские, транс¬портные звенья. Организуют и направляют материальный поток разнообразные участники логистического процесса.
Методологической основой сквозного управления материальным потоком является системный подход, принцип реа¬лизации которого в концепции логистики поставлен на первое место.
Системный подход — это направление методологии науч¬ного познания, в основе которого лежит рассмотрение объек¬тов как систем, что позволяет исследовать трудно наблюдае¬мые свойства и отношения в объектах.
Системный подход означает, что каждая система является интегрированным целым даже тогда, когда, она состоит из от¬дельных, разобщенных подсистем. Системный подход позволя¬ет увидеть изучаемый объект как комплекс взаимосвязанных подсистем, объединенных общей целью, раскрыть его интегративные свойства, внутренние и внешние связи.
Функционирование реальных логистических систем характе¬ризуется наличием сложных стохастических связей как внутри этих систем, так и в их отношениях с окружающей средой. В этих условиях принятие частных решений, без учета общих це¬лей функционирования системы и предъявляемых к ней требо¬ваний, может оказаться недостаточным, а возможно и ошибоч-ным.
В качестве примера вновь обратимся к схеме движения са¬харного песка от завода-изготовителя до магазинов (рис. 11). Допустим, что руководство завода без согласования с оптовым и розничным звеном приняло решение о внедрении мощного обо¬рудования для фасовки сахарного песка в бумажные пакеты. Возникает вопрос: как воспримет это нововведение вся товаропроводящая система, приспособленная к транспортированию, хранению и выполнению остальных технологических операций с сахарным песком, упакованным именно в мешки? Не исключено, что в ее работе произойдет сбой.
В соответствии с требованиями системного подхода решение о фасовке сахарного песка на заводе-изготовителе должно приниматься во взаимной связи с остальными решениями, общей целью которых является оптимизация совокупного материаль¬ного потока.
Системный подход не существует в виде строгой методологической концепции. Это своего рода совокупность познаватель¬ных принципов, соблюдение которых позволяет определенным образом сориентировать конкретные исследования.
При формировании логистических систем должны учиты¬ваться следующие принципы системного подхода:
принцип последовательного продвижения по этапам созда¬ния системы. Соблюдение этого принципа означает, что систе¬ма сначала должна исследоваться на макроуровне, т. е. во вза-имоотношении с окружающей средой, а затем на микроуровне, т. е. внутри своей структуры;
принцип согласования информационных, надежностных, ре¬сурсных и других характеристик проектируемых систем;
принцип отсутствия конфликтов м.ежду целями отдель¬ных подсистем и целями всей системы.
5.5. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КЛАССИЧЕСКОГО И СИСТЕМНОГО ПОДХОДОВ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМ
Существо системного подхода отчетливо проявляется при его сравнении с классическим индуктивным подходом к форми¬рованию систем.
Классический подход означает переход от частного к общему (индукция). Формирование системы, при классическом подходе к этому процессу, происходит путем слияния ее компонентов, разрабатываемых отдельно (рис. 22).
На первом этапе определяются цели функционирования от¬дельных подсистем. Затем, на втором этапе, анализируется ин¬формация, необходимая для формирования отдельных подси-стем. И, наконец, на третьем этапе формируются подсистемы, которые в совокупности образуют работоспособную систему.
В отличие от классического системный подход предполагает последовательный переход от общего к частному, когда в осно¬ве рассмотрения лежит конечная цель, ради которой создается система (рис. 23).
Рис. 22. Последовательность формирования системы
При классическом ( индуктивном ) подходе
Рис. 23. Последовательность формирования систем
при системном подходе
Последовательность формирования системы при системном подходе также включает в себя несколько этапов.
Первый этап. Определяются и формулируются цели функ¬ционирования системы.
Второй этап. На основании анализа цели функционирования системы и ограничений внешней среды определяются требова¬ния, которым должна удовлетворять система.
Третий этап. На базе этих требований формируются, ори¬ентировочно, некоторые подсистемы.
Четвертый этап. Наиболее сложный этап синтеза системы: анализ различных вариантов и выбор подсистем, организация их в единую систему. При этом используются критерии выбо¬ра. В логистике один из основных методов синтеза систем — моделирование.
5.6. ПРИМЕР КЛАССИЧЕСКОГО И СИСТЕМНОГО ПОДХОДОВ К ОРГАНИЗАЦИИ МАТЕРИАЛЬНОГО ПОТОКА
Различные подходы к организации материального потока проиллюстрируем на примере снабжения магазинов бакалейны¬ми товарами со складов оптовой базы. Участники этого процес¬са: оптовая база, транспортное предприятие и сеть обслуживае¬мых продовольственных магазинов, изображены на рис. 24.
Рис. 24. Участники процесса товароснабжения розничной торговой сети бакалейными товарами
Рассмотрим д в а в а р и а н т а организации материального потока, имеющие принципиальное отличие друг от друга. Пер¬вый вариант носит традиционное название «самовывоз», вто¬рой — «централизованная доставка».
Вариант 1 (самовывоз) характеризуется следующими при¬знаками:
отсутствует единый орган, обеспечивающий оптимальное ис¬пользование транспорта. Магазины самостоятельно договарива¬ются с транспортными организациями и, получив машину, приезжают по мере необходимости на базу за товаром;
на складах базы, на транспорте и в магазинах применяются исторически сложившиеся технологические процессы грузопереработки, не согласованные между собой. Некоторое согласование имеет место лишь в местах передачи груза;
ни оптовая база, ни магазины не предъявляют жестких тре¬бований к типам используемого транспорта — главное вывезти товар;
отсутствует необходимость использования строго определен¬ных видов тары;
возможно, что в ряде магазинов не созданы условия для беспрепятственного подъезда транспорта, быстрой разгрузки и приемки товара.
Анализ характерных признаков «самовывоза» показывает, что у участников логистического процесса отсутствует единая цель — рациональная организация совокупного материального потока. Каждый из участников организует материальный поток лишь в пределах участка своей непосредственной деятельности.
Очевидно, что здесь имеет место классический способ формирования системы, обеспечивающей прохождение совокупного материального потока. Действительно, мы видим здесь т р и, са¬мостоятельно сформированные п о д с и с т е м ы :
— подсистема, обеспечивающая прохождение материального потока на складах оптовой базы;
— подсистема, обеспечивающая его обработку на транспорте;
— подсистема, обеспечивающая его обработку в магазинах.
Эти подсистемы соединены между собой в значительной сте¬пени механически. Несмотря на это, в целом они образуют ра¬ботоспособную систему, обеспечивающую прохождение совокуп¬ного материального потока по всей цепи:
Вариант 2 (централизованная доставка) характеризуется следующими признаками:
участники логистического процесса создают единый орган, цель которого — оптимизация именно совокупного материаль¬ного потока. Например, в потребительском союзе для органи-зации централизованной доставки создается рабочая группа, в состав которой входят директора автотранспортных, оптовых и розничных предприятий. Организационное руководство рабо¬чей группой возлагается на заместителя председателя правления потребсоюза;
исторически сложившиеся технологические процессы на предприятиях — участниках логистического процесса коррек¬тируются в соответствии с требованиями оптимальной органи-зации именно совокупного материального потока;
разрабатываются схемы завоза товаров в магазины, опреде¬ляются рациональные размеры партий поставок и частота заво¬за;
разрабатываются оптимальные маршруты и графики завоза товаров в магазины;
создается парк специализированных автомобилей, а также выполняется ряд других мероприятий, позволяющих оптимизи¬ровать совокупный материальный поток.
Анализ характерных признаков второго варианта органи¬зации материального потока показывает, что для централизо¬ванной доставки товаров участники логистического процесса задаются общей целью формирования логистической системы, обеспечивающей рациональную организацию совокупного мате¬риального потока. Изучаются требования, которым он должен удовлетворять. Формируются варианты его организации, из ко¬торых по специальным критериям отбирается лучший. Таким образом, второй вариант является примером системного под¬хода к формированию логистической системы, обеспечивающей прохождение совокупного материального потока по цепи:
Не останавливаясь на доказательстве, отметим, что второй вариант организации материального потока, т. е. системный подход к товароснабжению розничной торговой сети, позволя¬ет:
— повысить степень использования материально-техниче¬ской базы, в том числе транспорта, складских и торговых пло¬щадей;
— оптимизировать товарные запасы у всех участников логи¬стического процесса;
— повысить качество и уровень логистического сервиса;
— оптимизировать размеры партий товаров.
Вопросы для контроля знаний
1. Охарактеризуйте объект исследований в области логистики, а также применяемый методологический аппарат.
2. Дайте определения логистической модели и логистического моделирования.
3. Охарактеризуйте метод аналитического моделирования логи¬стических систем. Назовите его преимущества и недостатки.
4. Что такое имитационное моделирование логистических си¬стем? Из каких процессов состоит, какие цели преследует?
5. В каких случаях рекомендуется применять метод имитацион¬ного моделирования?
6. Назовите достоинства и недостатки имитационного модели¬рования.
7. Дайте определение системного подхода.
8. Опишите последовательность формирования системы при классическом (индуктивном) подходе.
9. Опишите последовательность формирования системы при си¬стемном подходе.
10. Сделайте сравнительную характеристику классического и си¬стемного подходов к формированию систем.
11. Приведите пример классического и системного подходов к формированию материалопроводящих систем. В чем, на ваш взгляд, заключается эффект от использования принципов си¬стемного подхода?
12. Назовите преимущества и недостатки экспертных систем.
РАЗДЕЛ II
ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ МАТЕРИАЛЬНЫМИ ПОТОКАМИ В СФЕРАХ ПРОИЗВОДСТВА И ОБРАЩЕНИЯ
Глава 6
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЛАСТИ ЛОГИСТИКИ
6.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ОБЛАСТЕЙ ЛОГИСТИКИ
Объектом логистики, как известно, является сквозной мате¬риальный поток, тем не менее на отдельных участках упра¬вление им имеет известную специфику. В соответствии с этой спецификой выполняют пять функциональных областей ло¬гистики: закупочную, производственную, распределительную, транспортную и информационную, которые подробно изучают¬ся в следующих главах учебника. В настоящем параграфе ука¬жем специфику каждой функциональной области и ее место в общей системе логистики.
1. В процессе обеспечения предприятия сырьем и материалами решаются задачи закупочной логистики. На этом этапе изучаются и выбираются поставщики, заключаются договоры и контролируется их исполнение, принимаются меры в случае на¬рушения условий поставки. Любое производственное предприя¬тие имеет службу, которая осуществляет перечисленные функ¬ции. Логистический подход к управлению материальными по¬токами требует, чтобы деятельность этой службы, связанная с формированием параметров сквозного материального потока, не была обособленной, а подчинялась стратегии управления сквоз¬ным материальным потоком. В то же время задачи, решаемые в процессе доведения материального потока от складов готовой продукции поставщика до цехов предприятия — потребителя, имеют известную специфику, что явилось причиной выделения обособленного раздела логистики - закупочной логистики.
На практике границы деятельности, составляющей основное содержание закупочной логистики, определяются условиями до¬говора с поставщиками и составом функций службы снабжения внутри предприятия (рис. 25 а).
2. В процессе управления материальным потоком внутри предприятия, создающего материальные блага или оказывающего материальные услуги, в основном решаются задачи про¬изводственной логистики. Специфика этого этапа заключается в том, что основной объем работ по проведению потока выпол¬няется в пределах территории одного предприятия. Участники логистического процесса при этом, как правило, не вступают в товароденежные отношения. Поток идет не в результате за¬ключенных договоров, а в результате решений, принимаемых системой управления предприятием.
Сфера производственной логистики тесно соприкасается со сферами закупок материалов и распределения готовой продук¬ции. Однако основной круг задач в этой области - управле¬ние материальными потоками в процессе осуществления именно производства (рис. 25 б).
Производственное предприятие
Рис. 25. Участки материального потока, на которых преимущественно решаются задачи закупочной, производственной и распределительной логистики
3. При управлении материальными потоками в процессе ре¬ализации готовой продукции решаются задачи распределитель¬ной логистики. Это обширный круг задач, решением которых занимаются как производственные предприятия, так и предпри¬ятия, осуществляющие торгово-посредническую деятельность. К решению этих задач имеют отношение властные структу¬ры, так как от организации распределения существенно зависит состояние экономики региона. Например, в случае неудовлетво¬рительной организации системы распределения продовольствен¬ных товаров в регионе положение местной власти будет неста¬бильным.
Реализация функции распределения на производственном предприятии иначе называется сбытом продукции. На рис. 25в показано, что в сферу внимания распределительной логистики материальный поток попадает еще находясь в производственных цехах. Это означает, что вопросы тары и упаковки, раз¬мера изготавливаемой партии и времени, к которому эта пар¬тия должна быть изготовлена, а также много других вопро¬сов, существенных для процесса реализации, начинают решать¬ся на более ранних стадиях управления материальным пото¬ком.
4. При управлении материальными потоками на транспорт¬ных участках решаются специфические задачи транспортной логистики. Совокупный объем транспортной работы, выполня¬емой в процессе доведения материального потока от первичного источника сырья до конечного потребителя, можно разделить на две большие группы (примерно равные):
работа, выполняемая транспортом, принадлежащим специ¬альным транспортным организациям (транспорт общего поль¬зования);
работа, выполняемая собственным транспортом всех осталь¬ных (нетранспортных) предприятий.
Также как и другие функциональные области логистики, транспортная логистика четко очерченных границ не имеет. Методы транспортной логистики применяются при организа¬ции любых перевозок. Однако приоритетным объектом изуче¬ния и управления в этом разделе является материальный поток, имеющий место в процессе перевозок транспортом общего поль-зования.
5. Информационная логистика. Результаты движения ма¬териальных потоков находятся в прямой связи с рационально¬стью организации движения информационных потоков. В по-следние десятилетия именно возможность эффективного упра¬вления мощными информационными потоками позволила ста¬вить и решать задачу сквозного управления потоками матери¬альными. Высокая значимость информационной составляющей в логистических процессах стала причиной выделения специаль¬ного раздела логистики - информационной логистики. Объект исследования здесь — информационные системы, обеспечиваю¬щие управление материальными потоками, используемая микро¬процессорная техника, информационные технологии и другие во¬просы, связанные с организацией информационных потоков (со¬пряженных с материальными).
Информационная логистика тесно связана с остальными функциональными областями логистики. Этот раздел рассма¬тривает организацию информационных потоков внутри пред-приятия, а также обмен информацией между различными участ¬никами логистических процессов, находящимися на значитель¬ных расстояниях друг от друга (например, с помощью средств спутниковой связи).
Глава 7
ЗАКУПОЧНАЯ ЛОГИСТИКА
7.1. СУЩНОСТЬ И ЗАДАЧИ ЗАКУПОЧНОЙ ЛОГИСТИКИ
Закупочная логистика — это управление материальными по¬токами в процессе обеспечения предприятия материальными ре¬сурсами.
Значимым элементом микрологистической системы является подсистема закупок, организующая вход материального потока в логистическую систему. Управление материальными потока¬ми на данном этапе имеет известную специфику, что объясня¬ет необходимость выделения закупочной логистики в отдельный раздел изучаемой дисциплины.
Любое предприятие, как производственное, так и торговое, в котором обрабатываются материальные потоки, имеет в сво¬ем составе службу, осуществляющую закупку, доставку и вре¬менное хранение предметов труда (служба снабжения): сырья, полуфабрикатов, изделий народного потребления. Деятельность этой службы может быть рассмотрена на трех уровнях, так как служба снабжения одновременно является:
— элементом, обеспечивающим связи и реализацию целей макрологистической системы, в которую входит предприятие;
— элементом микрологистической системы, то есть одним из подразделений предприятия, обеспечивающим реализацию це¬лей этого предприятия;
— самостоятельной системой, имеющей элементы, структу¬ру и самостоятельные цели.
Рассмотрим цели функционирования службы снабжения на каждом из выделенных уровней.
1. Как элемент макрологистической системы служба снабжения устанавливает хозяйственные связи с поставщиками, со¬гласовывая технико-технологические, экономические и методо¬логические вопросы, связанные с поставкой товаров. Работая в контакте со службами сбыта поставщика и транспортными организациями, служба снабжения обеспечивает «ввязывание» предприятия в макрологистическую систему. Идея логисти¬ки — получение дополнительной прибыли от согласованности действий всех участников, требует, чтобы персонал службы снабжения добивался реализации целей собственного предпри¬ятия не как изолированного объекта, а как звена всей логи¬стической макросистемы. Это означает, что служба снабже¬ния, работая на собственное предприятие, в то же время должна преследовать цель повышения эффективности функционирования всей макрологистической системы. Собственное предприя¬тие при таком подходе рассматривается как элемент всей макро-логистической системы: улучшается положение всей системы - улучшается положение предприятия, как ее элемента *
* В качестве простого примера рассмотрим группу способных предпри¬нимателей, каждый из которых ведет собственный бизнес. Если эти люди объединятся и начнут работать не только «на себя», но и на общий резуль¬тат, то потенциальные возможности получения прибыли каждым из них, очевидно, резко возрастут.
2. Служба снабжения, являясь элементом организовавшего ее предприятия, должна органически вписываться в микрологисти¬ческую систему, обеспечивающую прохождение материального потока в цепи снабжение—производство—сбыт. Обеспечение высокой степени согласованности действий по управлению ма¬териальными потоками между службой снабжения и службами производства и сбыта является задачей логистической органи¬зации предприятия в целом. Современные системы организации производства и материально-технического обеспечения (напри¬мер, система МРП ) обеспечивают возможность согласования и оперативной корректировки планов и действий снабженческих, производственных и сбытовых звеньев в масштабе предприя¬тия с учетом постоянных изменений в реальном масштабе вре¬мени. **
** Режим работы в реальном масштабе времени обеспечивает обработку информации в темпе, определяемом скоростью ее поступления. Этот режим дает возможность получать необходимую информацию о движении мате¬риального потока в текущий момент времени и своевременно выдавать со¬ответствующее административное и управляющее воздействие на объекты управления.
Цепь снабжение—производство—сбыт должна строиться на основе современной концепции маркетинга, то есть вначале должна разрабатываться стратегия сбыта, затем, исходя из нее, стратегия развития производства и уже затем стратегия снабжения производства. Следует отметить, что маркетинг намечает данную задачу лишь в концептуальном плане. Научный инстру¬ментарий маркетинга, нацеленный на всестороннее исследование рынка сбыта, не содержит методов, позволяющих решать зада¬чи технико-технологической согласованности с поставщиками в зависимости от соответствующих требований, выявленных при изучении рынка сбыта. Маркетинг не предлагает также и мето¬дов системной организации всех участников процесса продвиже¬ния материалов от первичного источника сырья вплоть до конеч¬ного потребителя. В этом плане логистика развивает маркетин¬говый подход к предпринимательской деятельности, нарабаты¬вает методы, позволяющие реализовать концепцию маркетинга, существенно расширяет и дополняет саму концепцию.
3. Эффективность функционирования службы снабжения, возможность реализации перечисленных целей как на уровне предприятия, так и на уровне макрологистики в существенной степени зависит от системной организации самой службы снаб¬жения. Особенности организации деятельности этой службы с точки зрения возможности эффективного управления матери¬альными потоками рассмотрены в следующем параграфе.
7.2. СЛУЖБА ЗАКУПОК НА ПРЕДПРИЯТИИ
В соответствии с концепцией логистики в процессе обеспече¬ния предприятия предметами труда должны иметь место меро¬приятия по реализации системного подхода к управлению мате¬риальными потоками в пределах самой службы снабжения.
Для обеспечения предприятия предметами труда необходимо решить задачи:
— что закупить;
— сколько закупить;
— у кого закупить;
— на каких условиях закупить.
Кроме того, необходимо выполнить работы:
— заключить договор;
— проконтролировать исполнение договора;
— организовать доставку;
— организовать складирование.
Что, сколько и у кого закупить - задачи сложные по своей природе. В России их решение осложнено тем, что в недавнем прошлом предприятия эти задачи в полном объеме зачастую не решали вообще, так как ресурсы распределялись.
Рис. 26. Реализация функции снабжения в процессе работы различных подразделений предприятия
Рассмотрим два варианта организации снабжения, принципиально отличающиеся друг от друга возможностями реализа¬ции системного подхода к управлению материальными потоками в процессе обеспечения предприятия сырьем.
На рис. 26 представлен вариант организационной структуры предприятия с распределением перечисленных выше задач меж¬ду различными функциональными подразделениями. Как видим, задачи что закупить и сколько закупить решаются дирекцией по производству. Здесь же выполняются и работы по складированию закупленных предметов труда.
Задачи, у кого и на каких условиях закупить решаются ди¬рекцией по закупкам. Здесь же выполняются и перечисленные работы по снабжению, то есть заключаются договоры, контроли¬руется их исполнение, организуется доставка закупленных пред¬метов труда. В результате функция управления материальным потоком в процессе снабжения предприятия сырьем и материа¬лами разделена между различными службами и ее эффективная реализация затруднена.
Рис. 27. Реализация функции снабжения в процессе работы одного подразделения предприятия
Другой вариант, представленный на рис. 27, предполага¬ет сосредоточение всех функций снабжения предприятия в од¬них руках, например, в дирекции по материально-техническому снабжению. Такая структура создает широкие возможности логистической оптимизации материального потока на стадии за¬купок предметов труда.
7.3. ЗАДАЧА «СДЕЛАТЬ ИЛИ КУПИТЬ»
Задача «что закупить» заключается в принятии одного из двух альтернативных решений — делать комплектующее изде¬лие самим (если это в принципе возможно) или же покупать у другого производителя. В англоязычной литературе эта задача встречается под названием Make-or-Buy Problem (задача «сделать или купить»), или сокращенно - задача MOB,* решение которой зависит от ряда внешних факторов, а также от условий на самом предприятии.
* В более широком плане задача MOB — это обоснование решения во¬проса о степени использования в производственном процессе собственных средств производства. Решения принимаются как по использованию соб¬ственных средств труда (собственный транспорт, склады, техника, обору¬дование), так и по использованию собственных предметов труда, то есть изготовленных своими силами заготовок, полуфабрикатов, комплектующих изделий. Альтернативные решения — наемный транспорт, лизинг оборудо¬вания, аренда складов, а также закупка полуфабрикатов или комплектую¬щих изделий.
Значимым с точки зрения настоящего курса внешним фактором является степень развития логистики в экономике. Са¬мостоятельное производство комплектующих снижает зависи¬мость предприятия от колебаний рыночной конъюнктуры. Предприятие может устойчиво функционировать вне зависимости от складывающейся на рынке ситуации (естественно, в известных пределах). В то же время, высокое качество и низкую себестоимость комплектующих скорее обеспечит производитель, который специализируется на их выпуске. Поэтому, отказываясь от собственного производства и принимая решение о закупке ком-плектующих у специализированного поставщика, предприятие получает возможность поднять качество и снизить себестои¬мость, однако попадает при этом в зависимость от окружающей экономической среды. Риск потерь, обусловленный ростом зави¬симости, будет тем ниже, чем выше надежность поставок и чем более развиты в экономике логистические связи. Таким образом, чем выше степень развития логистики в обществе, тем «спокойнее» предприятие отказывается от собственного производства комплектующих и перекладывает эту задачу на специализированного производителя.
Вне зависимости от ситуации во внешней среде, на самих предприятиях могут действовать факторы, обусловливающие отказ от собственного производства. Решение в пользу закупок комплектующих и соответственно против собственного произ¬водства должно быть принято в случае, если:
— потребность в комплектующем изделии невелика;
— отсутствуют необходимые для производства комплектую¬щих мощности;
— отсутствуют кадры необходимой квалификации.
Решение против закупок и в пользу собственного производ¬ства принимается в том случае, когда:
— потребность в комплектующих изделиях стабильна, и до¬статочно велика;
— комплектующее изделие может быть изготовлено на имеющемся оборудовании.
7.4. ЗАДАЧА ВЫБОРА ПОСТАВЩИКА
После того, как решена задача «делать или покупать» и предприятие определило, какое сырье и какие материалы необхо¬димо закупить, решают задачу выбора поставщика. Перечислим и охарактеризуем основные этапы решения этой задачи.
1. Поиск потенциальных поставщиков.
При этом могут быть использованы следующие методы:
— объявление конкурса;
— изучение рекламных материалов: фирменных каталогов, объявлений в средствах
массовой информации и т. п.;
— посещение выставок и ярмарок;
— переписка и личные контакты с возможными поставщи¬ками.
В результате перечисленных мероприятий формируется спи¬сок потенциальных поставщиков, который постоянно обновляет¬ся и дополняется.
2. Анализ потенциальные поставщиков.
Составленный перечень потенциальных поставщиков анали¬зируется на основании специальных критериев, позволяющих осуществить отбор приемлемых поставщиков. Количество та¬ких критериев может составлять несколько десятков. Однако зачастую ограничиваются ценой и качеством поставляемой про¬дукции, а также надежностью поставок, под которой понимают соблюдение поставщиком обязательств по срокам поставки, ассортименту, комплектности, качеству и количеству поставляе¬мой продукции.
К другим критериям, принимаемым во внимание при выборе поставщика, относят следующие:
— удаленность поставщика от потребителя;
— сроки выполнения текущих и экстренных заказов;
— наличие резервных мощностей;
— организация управления качеством у поставщика;
— психологический климат у поставщика (возможности за¬бастовок);
— способность обеспечить поставку запасных частей в тече¬ние всего срока службы
поставляемого оборудования;
— финансовое положение поставщика, его кредитоспособность и др.
В результате анализа потенциальных поставщиков формиру¬ется перечень конкретных поставщиков, с которыми проводится работа по заключению договорных отношений.
3. Оценка результатов работы с поставщиками.
На выбор поставщика существенное влияние оказывают ре¬зультаты работы по уже заключенным договорам. Для этого раз¬рабатывается специальная шкала оценок, позволяющая рассчи¬тать рейтинг* поставщика. Перед расчетом рейтинга необходи¬мо выполнить дифференциацию закупаемых предметов труда.
* Рейтинг — субъективная оценка какого-либо явления по заданной шка¬ле. С помощью рейтинга осуществляется первичная классификация объек¬тов по степени выраженности общего для них свойства (экспертные оценки). Рейтинг может служить основой для построения шкал оценок, в частности, при оценке надежности отдельных поставщиков (35).
Закупаемые товары, сырье и комплектующие изделия, как правило, неравнозначны с точки зрения целей производствен¬ного или торгового процесса. Отсутствие некоторых комплек-тующих, требующихся регулярно, может привести к остановке производственного процесса (равно как и дефицит некоторых то¬варов в торговле - к резкому падению прибыли торгового пред¬приятия). Главным критерием при выборе поставщика данной категории предметов труда будет надежность поставки.
Если закупаемые предметы труда не являются значимыми с точки зрения производственного или торгового процесса, то при выборе их поставщика главным критерием будут служить затраты на приобретение и доставку.
Приведем пример расчета рейтинга поставщика (табл. 5). Допустим, что предприятию необходимо закупить товар А, дефицит которого недопустим. Соответственно, на первое место при выборе поставщика будет поставлен критерий надежности поставки. Значимость остальных критериев, установленная так же как и значимость первого, экспертным путем сотрудниками службы снабжения, приведена в табл. 5.
Таблица 5
Пример расчета рейтинга поставщика
Итоговое значение рейтинга определяется путем суммирова¬ния произведений значимости критерия на его оценку для данно¬го поставщика. Рассчитывая рейтинг для разных поставщиков и сравнивая полученные значения, определяют наилучшего парт¬нера.
Вступая в хозяйственную связь с неизвестным поставщиком, предприятие подвергается определенному риску. В случае несо¬стоятельности или недобросовестности поставщика у потреби¬теля могут возникнуть срывы в выполнении производственных программ или же прямые финансовые потери. Возмещение понесенных убытков наталкивается, как правило, на определенные трудности. В связи с этим предприятия изыскивают различные способы, позволяющие выявлять ненадлежащих поставщиков, например, западные фирмы нередко прибегают к услугам специализированных агентств, готовящих справки о поставщиках в том числе и с использованием неформальных каналов. Эти справки могут содержать следующую информацию о финансо¬вом состоянии поставщика:
— отношение ликвидности поставщика к сумме долговых обязательств;
— отношение объема продаж к дебиторской задолженности;
— отношение чистой прибыли к объему продаж;
— движение денежной наличности;
— оборачиваемость запасов и др.
Отечественные предприятия при выборе поставщика в на¬стоящее время в основном полагаются на собственную информа¬цию. При этом на предприятии, имеющем много поставщиков, может быть сформирован список хорошо известных, заслужи¬вающих доверия поставщиков. Утверждение договоров с этими поставщиками, разрешение предварительной оплаты намечен¬ной к поставке продукции осуществляется по упрощенной схе¬ме. Если же намечается заключение договора с поставщиком, отсутствующим в названном списке, то процедура утверждения и оплаты усложняется проведением необходимых мероприятий, обеспечивающих безопасность финансовых и других интересов предприятия.
Приведем пример принятия решения по выбору поставщика.
Представим себе, что имеются две фирмы (А и В), производя¬щие одинаковую продукцию, одинакового качества. Обе фирмы известны и надежны. Недостаток фирмы А заключается в том, что она расположена от потребителя на 200 км дальше, чем фир¬ма В (расстояние до фирмы А — 500 км, до фирмы В — 300 км). С другой стороны, товар, поставляемый фирмой А пакетирован на поддоне и подлежит механизированной разгрузке. Фирма В поставляет товар в коробках, которые необходимо выгружать вручную. Тариф на перевозку груза на расстояние 500 км — 0,5 условных денежных единиц за километр (уде/км). При перевозке груза на расстояние 300 км тарифная ставка выше и составляет 0,7 уде/км.
Таблица 6
Расчет совокупных расходов, связанных с поставкой товаров
Наименование показателя Фирма А Фирма В
Транспортные расходы 0,5уде/кмк х 500 км = 250уде 0,7уде/км х 300 км = 210 уде
Расходы на раз¬грузочные работы 6уде/час х 0,5 час= = З уде 6 уде/час х 10 час= ==60уде
Всего расходов 253 уде 270уде
Время выгрузки пакетированного груза — 30 минут, непа¬кетированного - 10 часов. Часовая ставка рабочего на участке разгрузки — 6 уде.
Если принять во внимание лишь транспортные расходы, то предпочтение следует отдать фирме В. Однако с учетом стоимо¬сти погрузочно-разгрузочных работ этот вариант оказывается менее экономичным, чем поставка с фирмы А (табл. 6).
Таким образом, при прочих равных условиях продукцию вы¬годнее закупать у поставщика А, поскольку это дает экономию в сумме 17уде в расчете на одну поставку.
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте определение понятию «закупочная логистика».
2. Охарактеризуйте место и роль службы снабжения в логи¬стических процессах.
3. Покажите, как изменение структуры и функций службы снабжения может повлиять на возможность реализации логи¬стического подхода к управлению материальными потоками на предприятии.
4. Охарактеризуйте внешние для предприятия факторы, вли¬яющие на принятие решений по задаче Make-or-Buy.
5. Как на решение задачи Make-or-Buy влияют производ¬ственные условия на предприятии?
6. Перечислите методы поиска потенциальных поставщиков.
7. По каким критериям может оцениваться потенциальный поставщик при принятии решения о заключении с ним договора поставки?
8. Порядок расчета рейтинга поставщика.
Глава 8
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЛОГИСТИКА
8.1. ПОНЯТИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ЛОГИСТИКИ
Материальный поток на своем пути от первичного источ¬ника сырья до конечного потребителя проходит ряд произ¬водственных звеньев. Управление материальным потоком на этом этапе имеет свою специфику и носит название произ¬водственной логистики.
Напомним содержание термина «производство». Как известно, общественное производство подразделяется на материальное и нематериальное (рис. 28). Производственная логистика рас-сматривает процессы, происходящие в сфере материального про¬изводства.
Рис. 28. Структура общественного производства
Задачи производственной логистики касаются управления материальными потоками внутри предприятий, создающих материальные блага или оказывающих такие материальные услуги, как хранение, фасовка, развеска, укладка и др. Характерная черта объектов изучения в производственной логистике — их территориальная компактность. В литературе их иногда называют «островными объектами логистики».
Участников логистического процесса в рамках производ¬ственной логистики связывают внутрипроизводственные отно¬шения (в отличии от участников логистического процесса на макроуровне, связанных товарно-денежными отношениями).
Логистические системы, рассматриваемые производствен¬ной логистикой, носят название внутрипроизводственных ло¬гистических систем. К ним можно отнести: промышленное предприятие; оптовое предприятие, имеющее складские соору¬жения; узловую грузовую станцию; узловой морской порт и др.
Внутрипроизводственные логистические системы можно рассматривать на макро- и микроуровнях.
На макроуровне внутрипроизводственные логистические си¬стемы выступают в качестве элементов макрологистических си¬стем. Они задают ритм работы этих систем, являются источ-никами материальных потоков. Возможность адаптации макро¬логистических систем к изменениям окружающей среды в су¬щественной степени определяется способностью входящих в них внутрипроизводственных логистических систем быстро менять качественный и количественный состав выходного материально¬го потока, т. е. ассортимент и количество выпускаемой продук¬ции.
На микроуровне внутрипроизводственные логистические си¬стемы представляют собой ряд подсистем, находящихся в отно¬шениях и связях друг с другом, образующих определенную це-лостность, единство. Эти подсистемы: закупка, склады, запасы, обслуживание производства, транспорт, информация, сбыт и ка¬дры обеспечивают вхождение материального потока в систему, прохождение внутри нее и выход из системы. В соответствии с концепцией логистики построение внутрипроизводственных ло¬гистических систем должно обеспечивать возможность постоян¬ного согласования и взаимной корректировки планов и действий снабженческих, производственных и сбытовых звеньев внутри предприятия.
8.2. ТРАДИЦИОННАЯ И ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА
Логистическая концепция организации производства включа¬ет в себя следующие основные положения:
— отказ от избыточных запасов;
— отказ от завышенного времени на выполнение основных и транспортно-складских операций;
— отказ от изготовления серий деталей, на которые нет за¬каза покупателей;
— устранение простоев оборудования;
— обязательное устранение брака;
— устранение нерациональных внутризаводских перевозок;
![[не указано]](/images/users/gallery/19504/159708_l.jpg "[не указано]")
