Несколько сотрудников авиакомпании «Аэрофлот» были избиты сегодня ночью и утром в аэропорту Шереметьево, сообщили в пресс-службе «Аэрофлота», отметив, что служба безопасности аэропорта не обеспечивает должной охраны.
В пресс-службе Шереметьево заявили, в свою очередь, что авиакомпания «Аэрофлот» в течение последних двух дней не обеспечивает должным образом информирование пассажиров о задержках и перспективах вылета, соответственно, у части пассажиров возникает недовольство этим фактом, которое выплескивается в жесткой форме.
Служба безопасности аэропорта и линейное управление УВД на транспорте реагирует на резкие проявления возмущения пассажиров, однако «Аэрофлоту» следует плотнее работать с пассажирами и объяснять им ситуацию, отметили в пресс-службе аэропорта.
В Шереметьево после 09:00 мск был отменен 21 рейс на вылет: десять рейсов в Санкт-Петербург, по два рейса в Сочи, Екатеринбург и Астрахань и по одному рейсу в Калининград, Бургас, Геленджик, Волгоград и Стокгольм. Между тем с 0:00 по 8:30 мск аэропорт принял 51 рейс и отправил 62 самолета, сообщили в пресс-службе аэропорта.
В аэропорту Домодедово согласно расписанию отменен только один рейс на Самару, однако зафиксированы задержки рейсов в Душанбе, Абу-Даби, Стамбул, Екатеринбург, Шарм-эль-Шейх, Лондон, Мадрид. Во Внуково отменены рейсы в Уфу, Хургаду, Архангельск и Шарм-эль-Шейх, однако аэропорт продолжает работу в штатном режиме.
Ситуация все же остается напряженной. Как сообщил в эфире радиостанции «Эхо Москвы» вокалист группы «Наив» Александр Чача Иванов в ночь на 28 декабря, пассажиров в аэропорту Шереметьево успокаивали бойцы ОМОНа. По словам музыканта, омоновцы сажают пассажиров в автобусы и якобы отвозят на самолеты, однако затем возвращают в терминалы. По сообщениям представителей аэропортов, в учреждениях не зафиксировано случаев беспорядков.
Ситуация ухудшается тем, что администрация не оказывает должной помощи пассажирам. Как утверждают клиенты авиалиний, талоны на еду дают право на получение чая и двух шоколадок, но чтобы их получить, необходимо отстоять многочасовую очередь. Цены в кафе аэропортов по-прежнему остаются высокими: салат стоит 300-400 рублей, а стейк – больше 1000. Самочувствие пассажиров ухудшается: по словам очевидцев, многих – особенно детей – отвозят из терминалов на каретах скорой помощи.
Транспортная прокуратура начала проверки в столичных аэропортах Шереметьево и Домодедово по факту многочисленных задержек авиарейсов.
Как сообщили в Московской межрегиональной транспортной прокуратуре, сегодня в указанные аэропорты прибыли сотрудники Московской прокуратуры по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте, которые будут выяснять причины нарушений прав пассажиров.
Накануне в Федеральном агентстве воздушного транспорта (Росавиация) сообщили, что в аэропортах Московского авиаузла задержаны более 200 международных и внутрироссийских рейсов. Такая обстановка сложилась из-за того, что аэропорт Домодедово 26 декабря был обесточен, а на севере Москвы, где находится аэропорт Шереметьево, были неблагоприятные метеоусловия (ледяной дождь).
В настоящий момент ситуация в обоих аэропортах продолжает оставаться напряженной, в терминалах по-прежнему находятся сотни пассажиров. Сегодня были отменены уже 25 рейсов, однако авиакомпании рассчитывают войти в график в течение дня.
Электроснабжение в аэропорту Домодедово было восстановлено лишь в ночь с 27 на 28 декабря. Как журналистам сообщил глава Росавиации Александр Нерадько, ситуацию с задержкой и отменой рейсов планируется преодолеть в течение сегодняшнего дня. Прежде всего из Домодедово будут отправлены самолеты большой вместимости, чтобы разгрузить терминал аэропорта. Кроме того, часть чартерных рейсов могут перенести в другие аэропорты.
